.svg)
Artikel 1. Definities
1.1. GREM VOF (hierna te noemen GREM): de opdrachtnemer statutair gevestigd in Nederland aan de Willem Theunisse Blokstraat 395 te Amsterdam en ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 95635068, die diensten verleent op basis van een overeenkomst van opdracht.
1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met GREM een overeenkomst tot opdracht sluit tot het verrichten van werkzaamheden.
1.3. Werkzaamheden: alle door GREM uit te voeren diensten in het kader van de overeenkomst van opdracht welke beschreven zijn in de offerte en de opdrachtbevestiging.
1.4. Overeenkomst: de rechtsverhouding tussen GREM en de opdrachtgever, vallend onder artikel 7:400 e.v. van het Burgerlijk Wetboek (BW).
1.5. Integraal onderdeel: de algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk geheel van de offerte en de opdrachtbevestiging en vice versa.
1.6. Makelaar: focus is op transacties (koop/verkoop/verhuur); taken zijn doorgaans bezichtigingen, onderhandelingen, papierwerk; clienten zijn particulieren soms bedrijven, huurders en investeerders; registratie is vereist via Dubal Land Department en Real Estate Regulatory Agency; vergoeding is in principe op basis van commissie op transacties van de ontwikkelaar bij off-plan en bij secondary property van de koper.
1.7. Adviseur: focus is op strategisch advies en investeringsplanning; taken zijn onder andere het analyseren van de ontwikkelaar, de locatie, het project, de unit en financiën van de cliënt teneinde een investeringsstrategie op te stellen of te herbeoordelen en te implementeren; cliënten zijn particulieren, bedrijven, huurders, investeerders en cliënten die een second opinion willen; registratie is vereist als adviseur; vergoeding is op basis van een fixed fee en/of uurtarief en/of retainer. De adviseur biedt een breder en analytisch adviespakket aan.
1.8. Overmacht: elke van de wil van partijen onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder mede begrepen - maar niet beperkt tot - natuurrampen, pandemieen, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, storingen in electriciteit, telecommunicatie of IT-systemen en cyberaanvallen of digitale incidenten van buitenaf die niet aan de partij zijn toe te rekenen.
1.9. Investeringsadvies: strategisch en inhoudelijk advies dat GREM verstrekt aan opdrachtgevers die nog geen definitieve keuze hebben gemaakt ten aanzien van een ontwikkelaar en/of project en/of locatie en/of unit en/of investeringsstrategie.
Investeringsadvies kan betrekking hebben op (i) een initiële verkenning waarbij de opdrachtgever nog géén voorkennis of voorkeur heeft en GREM gevraagd wordt om zelfstandig relevante investeringsmogelijkheden te onderzoeken; of (ii) het analyseren en vergelijken van meerdere opties die de opdrachtgever al overweegt.
De dienstverlening is adviserend en analyserend van aard, zonder dat GREM optreedt als makelaar of tussenpersoon.
1.10. Second opinion: een beoordeling door GREM van een door de opdrachtgever aangedragen concreet investeringsvoorstel en/of ontwikkelaar en/of project en/of locatie en/of unit en/ of reeds aangekochte unit, met als doel een inhoudelijke of strategische analyse te geven. GREM voert hierbij geen due diligence uit en verstrekt geen alternatieve aanbevelingen of projectkeuzes, tenzij de opdrachtgever daar uitdrukkelijk schriftelijk om verzoekt. In dat geval blijft de rol van GREM adviserend en informatief van aard. GREM heeft geen rol gespeeld in de totstandkoming van het oorspronkelijk voorstel en treedt niet op als makelaar, tussenpersoon of juridisch vertegenwoordiger.
Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst en toepasselijkheid
2.1. De overeenkomst van opdracht tussen GREM en de opdrachtgever komt tot stand:
a. door betaling van de factuur van GREM door de opdrachtgever, ook indien geen expliciet schriftelijk akkoord is gegeven voorafgaand aan de werkzaamheden of
b. door schriftelijke aanvaarding van de offerte en/of de opdrachtbevestiging.
2.2. Deze betaling wordt, op grond van artikel 6:217 Burgerlijk Wetboek (BW) beschouwd als stilzwijgende aanvaarding van de inhoud van de offerte, de opdrachtbevestiging en de bijbehorende algemene voorwaarden.
2.3. De werkzaamheden vangen aan na ontvangst van de betaling, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
2.4. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen en werkzaamheden van GREM. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3. Rechten en plichten GREM en opdrachtgever
3.1. GREM treedt uitsluitend op als adviseur en niet als makelaar, zie artikel 1.7 en artikel 8.1 van deze algemene voorwaarden.
3.2. GREM levert de in de offerte en opdrachtbevestiging omschreven dienstverlening op basis van de door de opdrachtgever verstrekte informatie. GREM mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van deze informatie.
3.3. De opdrachtgever garandeert dat deze informatie naar waarheid en zo volledig en actueel mogelijk is aangeleverd.
3.4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en actueel aanleveren van informatie die relevant is voor de uitvoering van de opdracht. Vertragingen of onvolkomenheden als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie vallen onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
3.5. GREM voert haar werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uit, conform de normen van onafhankelijk advies en goed vakmanschap.
Artikel 4. Betaling, facturatie en meerwerk
4.1. Facturen dienen te worden voldaan binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4.2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling (van rechtswege in verzuim) een rente verschuldigd van 2% per maand, evenals eventuele buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten.
4.3. Meerwerk
Eventuele aanvullende werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd na goedkeuring door de opdrachtgever en apart gefactureerd.
Artikel 5. Opzegging en (voortijdige) beëindiging
5.1. Zowel GREM als de opdrachtgever kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk gemotiveerd opzeggen met een opzegtermijn van 15 dagen.
5.2. Bij voortijdige beëindiging van het adviestraject door de opdrachtgever vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen aan GREM.
5.3. Bij voortijdige beëindiging van het adviestraject door GREM vindt naar rato van de verrichte werkzaamheden restitutie plaats, echter nooit meer dan de helft van de betaalde advies vergoeding.
5.4. Indien de opdrachtgever opzegt zonder gegronde reden, is deze gehouden tot vergoeding van de door GREM geleden schade.
Artikel 6. Intellectueel eigendom en gebruiksrechten
6.1. Alle adviezen, analyses, modellen, documenten, rapportages, presentaties, tools en andere materialen die door GREM worden gebruikt of ontwikkeld binnen het kader van de opdracht, blijven volledig eigendom van GREM. Deze mogen niet zonder schriftelijke toestemming van GREM worden verspreid (online of offline), gedeeld of hergebruikt.
6.2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet overdraagbaar gebruiksrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1. GREM is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet naleven van zorgvuldigheid, deskundigheid of vakmanschap.
7.2. De aansprakelijkheid van GREM is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever aan GREM is betaald voor de betreffende opdracht.
7.3. GREM is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of beslissingen die door de opdrachtgever worden genomen op basis van verstrekte informatie.
Artikel 8. Beperking van advies verantwoordelijkheid, second opinion disclaimer en uitsluiting makelaardij
8.1. GREM treedt uitsluitend op als onafhankelijk strategisch adviseur. GREM is geen makelaar, juridisch adviseur, beheermaatschappij, financieel tussenpersoon of verzekeringsadviseur, en is in geen enkele jurisdictie geregistreerd als investment advisor onder toezichtwetgeving.
8.2. GREM biedt zowel investeringsadvies als second opinion-diensten aan. Deze kennen een verschillend doel en toepassingsmoment:
a) investeringsadvies omvat alle vormen van strategische begeleiding waarbij de opdrachtgever nog geen definitieve keuze heeft gemaakt. Dit advies kan de volgende situaties omvatten:
- de opdrachtgever heeft nog geen voorkennis, voorkeur of concrete investeringsrichting en schakelt GREM in voor een eerste verkenning van mogelijkheden;
- de opdrachtgever bevindt zich in een oriëntatie- of planningsfase en wil onder andere advies over strategie, ontwikkelaar, locatie, project risicoprofiel, budget, type vastgoed of geografische spreiding;
- de opdrachtgever overweegt meerdere alternatieven en vraagt GREM om een analyse ter ondersteuning van een investeringskeuze.
In al deze gevallen analyseert en adviseert GREM uitsluitend op strategische, financiële en inhoudelijke gronden.
GREM voert uitdrukkelijk geen makelaarsdiensten uit, zoals onderhandeling, prijsafspraken, bezichtiging, begeleiding of verkoopbemiddeling. GREM treedt niet op als makelaar of tussenpersoon in vastgoedtransacties.
b) Second opinion-diensten worden aangeboden wanneer de opdrachtgever reeds een concreet voornemen heeft en/of reeds een unit heeft aangekocht en/of tot investering wil overgaan en/of reeds een voorstel overweegt en/of een ontwikkelaar en/of project en/of locatie en/of unit op het oog heeft. GREM analyseert dan uitsluitend hetgeen aangedragen is op inhoudelijke, juridische of strategische risico’s, ook wanneer deze beoordeling op verzoek van de opdrachtgever achteraf plaatsvindt, bijvoorbeeld na een aankoop of ondertekening van een contract.
GREM verstrekt daarbij géén alternatieve aanbevelingen of projectkeuzes, tenzij de opdrachtgever daar uitdrukkelijk schriftelijk om verzoekt. In dat geval blijft de dienstverlening adviserend en informatief van aard zonder dat GREM verantwoordelijk is voor de keuze of uitvoering van enig alternatief. GREM neemt ook in deze situatie géén rol op zich die kwalificeert als makelaardij, verkoopbemiddeling of actieve transactiebegeleiding.
8.3. In alle gevallen zijn de werkzaamheden van GREM uitsluitend adviserend, analyserend en informatief van aard. GREM treedt nimmer op als juridisch vertegenwoordiger, makelaar, verkoopbemiddelaar of aanbieder van gegarandeerde uitkomsten.
8.4. GREM voert bij second opinions geen due diligence uit zoals bedoeld in juridische, boekhoudkundige of financiële audits. De beoordeling is gebaseerd op beschikbare informatie en professionele interpretatie, zonder dat GREM aansprakelijkheid draagt voor de gevolgen van beslissingen die hieruit voortvloeien.
8.5. GREM garandeert geen rendement, waardestijging, verkoopbaarheid of toekomstige ontwikkeling van vastgoed, projecten of investeringen. Prognoses, berekeningen en scenario’s zijn indicatief en onderhevig aan marktrisico’s en externe factoren.
8.6. De opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor alle investeringsbeslissingen en verplichtingen. GREM adviseert nadrukkelijk om aanvullend onafhankelijk juridisch en fiscaal advies in te winnen in het rechtsgebied waarin de investering plaatsvindt.
8.7. Indien GREM verwijst naar externe partijen, bronnen of dienstverleners, gebeurt dit zonder enige aansprakelijkheid voor hun advies, diensten of handelen. Elke relatie of transactie met derden valt volledig onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
8.8. De opdrachtgever vrijwaart GREM volledig tegen alle aanspraken van derden, directe of indirecte schade, gederfde winst of juridische kosten die voortvloeien uit gebruik van de door GREM verstrekte informatie, second opinions of adviezen.
Artikel 9. Overmacht
9.1. GREM is niet gehouden aan haar verplichtingen indien nakoming onmogelijk is geworden door overmacht conform artikel 1.8. van deze algemene voorwaarden.
9.2. In geval van overmacht wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
Artikel 10. Vertrouwelijkheid
Partijen verbinden zich ertoe alle informatie die in het kader van de samenwerking wordt gedeeld vertrouwelijk te behandelen en niet te delen met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van een van de partijen, tenzij dit wettelijk vereist is.
Artikel 11. Geheimhouding
11.1. Op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen GREM en de opdrachtgever is het geheimhoudingsbeding zoals opgenomen in Bijlage 1 “Geheimhoudingsbeding” bij deze algemene voorwaarden van toepassing.
11.2. Het geheimhoudingsbeding treedt onmiddellijk in werking bij het tot stand komen van de overeenkomst, ongeacht of dit geschiedt zoals vermeld in artikel 2.1. van deze algemene voorwaarden.
11.3. De opdrachtgever verklaart bij het aangaan van de overeenkomst kennis te hebben genomen van de inhoud van Bijlage 1 “Geheimhoudingsbeding” en zich daaraan onvoorwaardelijk te conformeren.
11.4. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en Bijlage 1, prevaleert de inhoud van Bijlage 1 “Geheimhoudingsbeding” ten aanzien van geheimhouding.
11.5. Het is de opdrachtgever dus verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GREM enige vertrouwelijke informatie zoals omschreven in Bijlage 1 “Geheimhoudingsbeding” van deze algemene voorwaarden te verstrekken aan derden.
11.6. Deze verplichting geldt voor onbepaalde tijd na beëindiging van de overeenkomst, tenzij redelijkheid en billijkheid een beperking rechtvaardigen..
11.7. Bij overtreding is opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van €10.000 (zegge tienduizend) per overtreding vermeerderd met €1.000 (zegge: duizend) per dag dat de overtreding voortduurt.
Artikel 12. Persoonsgegevens
12.1. Voor een optimale uitvoering van de overeenkomst verwerkt GREM persoonsgegevens van de opdrachtgever, zoals contactgegevens, functie en facturatiegegevens. Deze verwerking is noodzakelijk voor de dienstverlening. GREM handelt daarbij in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), met name doelbinding, minimalisatie, integriteit en vertrouwelijkheid .
12.2. In een nadere bespreking (account introductie) licht GREM toe welke specifieke persoonsgegevens verwerkt worden (zoals e‑mail, telefoonnummer, facturatie- of bankgegevens) en informeert zij u over uw rechten (zoals inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, dataportabiliteit) conform de informatieverplichtingen uit de artikelen 12–14 AVG .
12.3. De opdrachtgever verklaart bij het tot stand komen van de overeenkomst (via betaling van een factuur of ondertekening van offerte/opdrachtbevestiging) kennis te hebben genomen van de verwerking van persoonsgegevens zoals hierboven omschreven in 12.1 en nader toegelicht in 12.2, en aanvaardt deze volledig.
12.4. Indien privacyverklaring of verwerkersovereenkomst vereist is, verwijst GREM naar haar online privacyverklaring, die voldoet aan de AVG’s informatieplicht (artikel 12–14), en zal zij – indien van toepassing – een afzonderlijke verwerkersovereenkomst aanbieden .
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.